日存档: 2012/03/30

Bounce Rate and Exit Rate

Bounce Rate 跳出率
定义:
跳 出:指单页访问或访问者的次数,即在一次访问中访问者进入网站后只访问了一个页面就离开的数量。
跳出率:指某一范围内单页访问次数或访问者与总访问次数的百分比。

计算方法:
跳 出:访问者只访问一个页面后离开网站被记录为一次跳出。
跳出率:某一范围内跳出的数量/同一范围内总访问次数Visits *100%

PS:
分子方面,Omniture算的是visits(WAA认同),而GA算的是pageview ,百度pageview

跳出率意义:
跳出率可以被用来衡量流量和页面质量,高跳出率表示访问者对登录页面(landingpage)不感兴趣。没有继续访问更深入的页面。或者是登录页面(landingpage)设计存在问题,与目标用户不匹配.

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Exit Rate退出率
定义:
退 出:指访问者离开网站的次数,通常是基于某个范围的。(因为所有用户最终都是会离开网站的)
退出率:指某一范围内退出的访问者与综合访问量的百分比。

计算方法:
退 出:访问者离开网站被记录为一次退出。
退出率:某一范围内退出的数量/同一范围内综合访问量PV*100%

PS:
百度统计 :退出率=该页面的退出次数/该页面的PV数
GOOGLE :退出率=该页面的退出次数/该页面的PV数
Omniture : 退出率=指某一范围内退出的visits / 同一范围全部visits

退出率的意义:
退出率因页面不同意义也不同。 每个页面都有可能成为退出页面,但如果是网站关键流程中的页面退出率高,就说明该页面出现了问题。比如,在网站的注册流程中,如果是完善信息页面退出率高,就需要检查这个页面了.
退出率是指在某个范围内退出的值与综合浏览量的百分比。这个范围可以是单一页面,某一组页面或是一个频道,也可以是一个关键词,一个流量来源。
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PS:
一般来说,整个网站范围内只有跳出率的概念,而没有退出率的概念
跳出和退出可以比较网站不同维度的数据,例如:页面、一组页面、网站、关键词、关键词来源、时间等